PREGUNTAS FRECUENTES

No soy un experto en tecnología, ¿voy a poder usar esto?

No tienes que serlo. Ese es el corazón de Sinapsis. Nosotros no te vendemos un software para que tú lo configures; nosotros instalamos la infraestructura por ti. Tu única tarea será revisar tu celular para ver las citas agendadas. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar Sinapsis.

¿Mis clientes se darán cuenta de que están hablando con una IA?

Nuestros Agentes de IA están entrenados con lenguaje natural y la personalidad de tu marca. No son los típicos "bots" de opciones numeradas. Si la IA no sabe algo, transfiere la conversación a un humano de inmediato. En la mayoría de los casos, los clientes agradecen la respuesta instantánea por encima de esperar horas a un humano.

¿Esto va a reemplazar a mi equipo actual?

Al contrario, los va a potenciar. La IA se encarga del "trabajo pesado": filtrar curiosos, responder precios y agendar. Esto libera a tu equipo para que se enfoque en lo que realmente importa: dar un servicio de calidad y cerrar las ventas que ya están listas.

¿Quién es dueño de la información de mis clientes?

Tú. A diferencia de otras agencias que guardan tus leads en sus propias bases de datos, con nuestro modelo de Acceso, tú eres el dueño absoluto de tu data. Si algún día decides dejar de trabajar con nosotros, te llevas tu base de datos contigo.

¿En cuánto tiempo queda instalado el sistema?

Depende del plan y de que tengas accesos a WhatsApp, redes y Google/Meta. Normalmente se implementa en periodo de 15 a 30 días máximo.

¿Sinapsis incluye publicidad (Meta Ads)?

No incluye. Podemos operarla con un costo adicional, pero primero instalamos el sistema para asegurar seguimiento, reputación y conversión.

¿La IA responde en inglés?

Sí. Los agentes son multilingües. Detectan el idioma del cliente y responden con fluidez en inglés español o otro idioma,, permitiéndote capturar el mercado turístico e internacional de la Bahía sin que tú necesites hablar el idioma.

¿Necesito un equipo técnico?

No. Sinapsis instala y mantiene el sistema.

¿Qué pasa si el sistema falla o tengo una duda?

Como parte de nuestras Actividades, incluimos soporte técnico y mantenimiento constante. No te dejamos solo con la herramienta; nos aseguramos de que el fuego de la tecnología siempre esté encendido para tu negocio.

¿Realmente voy a ver un retorno de mi inversión?

Nuestro enfoque es el ROI (Retorno de Inversión). Al eliminar la pérdida de leads por falta de respuesta y automatizar el seguimiento, la mayoría de los negocios ven una mejora en su tasa de conversión desde el primer mes. No vendemos "likes", vendemos eficiencia.

¿Tienen contrato o plazo mínimo?

Dependiendo del paquete, podemos trabajar mes a mes o con compromiso trimestral. Lo que buscamos es que el sistema tenga tiempo de dar resultados reales.

COMUNICANDO CON INTELIGENCIA

© 2026 SINAPSIS. Todos los derechos reservados.